En raison d'une fuite sur le réseau urbain, localisée boulevard Yves Farges à Lyon 7, nous sommes contraints d'interrompre la fourniture d'énergie de chauffage et eau chaude sanitaire (ECS) sur votre/vos installation(s) suivante(s) :
- G050_8510 LYCEE LOUISE LABE S00185409J
- G105_9167 LES TERRASSES S00007740R
- G006_8323 LES CULATTES (SACVL)
La coupure est prévue du 27/01/2026 à 12h00 au 28/01/2026 à 10h00.
Nos techniciens font leur maximum pour écourter ce délai et remettre en service au plus tôt.
Suite à un incident technique majeur survenu de manière brutale le 21 janvier après midi sur l'usine d'incinération de Gerland, notre réseau de chaleur a subi une forte contrainte mécanique ayant entraîné une fuite importante sur l'avenue Tony Garnier.
Pour permettre l'intervention d'urgence de nos équipes, nous avons été contraints d'interrompre la fourniture d'énergie (chauffage) depuis le mercredi 21 janvier 2026à 16h pour les sites suivants :
- H017 – ACADÉMIE OMS
- H019 – 61 AVENUE TONY GARNIER
État de la situation :
- Bâtiments concernés : Coupure effective jusqu'à nouvel ordre.
- Autres usagers du secteur : Fonctionnement normal
Malheureusement , la fuite est majeure et complexe à réparer. Une expertise doit avoir lieu demain matin afin de déterminer la meilleure méthode de réparation.
La coupure est donc maintenue jusqu'au vendredi 23/01/2026 en soirée, une prolongation sur le weekend est malheureusement à envisager.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par cet événement indépendant de notre volonté.
C’est officiel : le réseau de chaleur Centre Métropole rejoint le cercle restreint des réseaux labellisés Écoréseau ! Décernée par l'association nationale AMORCE, cette distinction récompense les réseaux de chaleur les plus performants de France.
Une récompense pour l’engagement écologique et économique
Pour obtenir ce label, notre réseau a dû valider trois critères d'excellence stricts :
Environnement : Le réseau est alimenté à plus de 70 % par des énergies renouvelables et de récupération (EnR&R), contribuant activement à la décarbonation du territoire.
Économie : Le tarif de la chaleur livrée est compétitif par rapport aux solutions de chauffage individuelles (gaz, électrique, fioul).
Social : La transparence et la concertation avec les abonnés et les usagers sont au cœur de notre fonctionnement.
Qu’est-ce que cela change pour vous ?
Pour les abonnés et les habitants de Lyon, ce label Écoréseau est une garantie. Il certifie que vous bénéficiez d'un chauffage urbain vertueux, qui préserve votre pouvoir d'achat tout en luttant contre le réchauffement climatique.
Ce label témoigne de l'engagement de la Métropole de Lyon à fournir un service public de l'énergie de haute qualité.
La Métropole de Lyon vous invite à la réunion d’échanges autour du réseau de chaleur « Centre Métropole », en présence du vice président de la Métropole de Lyon M. GUELPA-BONARO.
AU PROGRAMME :
•Présentation du bilan de l’année
•Évolutions des tarifs
•Avancement des travaux
•Actualités diverses
Ce comité sera l’occasion d’exprimer vos questionnements, souhaits et attentes concernant le réseau de chaleur et son évolution.
Nous serons heureux d’accueillir tous les usagers et les représentants des abonnés du réseau. Nous comptons sur les syndics et bailleurs pour relayer l’information auprès des habitants, des locataires et des conseils syndicaux.
Le délégataire en charge de ce réseau, la société ELM Dalkia, sera également présent à cette rencontre.
Contact en cas de question : reseauxdechaleur@grandlyon.com
En raison des basses températures et de fuites en cours de réparation, le réseau est actuellement très fortement sollicité.
Les réseaux de Part-dieu Ouest et Confluence sont désormais correctement alimentés
Nos équipes travaillent à l’optimisation de la configuration du réseau afin de garantir un service continu à l’ensemble des usagers. Cette situation peut toutefois entrainer, de manière temporaire, des perturbations de fourniture.
Des insuffisances très localisées peuvent survenir, nous vous invitons donc à passer par votre régie / espace client pour signaler tout disfonctionnement.
L’ensemble des moyens de production est mobilisé et nos équipes sont pleinement engagées sur le terrain pour limiter autant que possible la gêne occasionnée.
En raison des basses températures et de fuites en cours de réparation, le réseau est actuellement très fortement sollicité.
Les zones confluences/girondins et Part-Dieu Ouest sont les plus marquées.
Au global, nos équipes travaillent à l’optimisation de la configuration du réseau afin de garantir un service continu à l’ensemble des usagers. Cette situation peut toutefois entrainer, de manière temporaire, des perturbations de fourniture.
L’ensemble des moyens de production est mobilisé et nos équipes sont pleinement engagées sur le terrain pour limiter autant que possible la gêne occasionnée.
En raison des basses températures et de fuites en cours de réparation, le réseau est actuellement très fortement sollicité.
Nos équipes travaillent à l’optimisation de la configuration du réseau afin de garantir un service continu à l’ensemble des usagers. Cette situation peut toutefois entrainer, de manière temporaire, des perturbations de fourniture.
L’ensemble des moyens de production est mobilisé et nos équipes sont pleinement engagées sur le terrain pour limiter autant que possible la gêne occasionnée.
Malgré l’avancée constante des travaux de réparation, nos équipes techniques ont priorisé la mise en sécurité et le secours des installations pour garantir la continuité du service de chauffage.
Plusieurs équipements de secours (chaudières mobiles) ont été déployés et sont actuellement opérationnels :
Secteur Logements Baraban : Le chauffage est de nouveau en service.
Éducation : L'école / crèche Louis Mourguet sont de nouveau alimentées et en service.
Bureaux / Tertiaires (SLC Baraban) : Nos équipes mettent tout en œuvre pour lundi matin.
Nous restons mobilisés pour rétablir la situation normale dans les plus brefs délais et vous remercions de votre compréhension.
L'équipe du Réseau de Chaleur Urbain – Centre Métropole
Le réseau est relancé depuis 17h00 environ. Soyez patients le temps que chaque bâtiment retrouve sa chaleur. L'eau chaude sanitaire est également disponible, mais nous vous invitons à attendre le plus possible pour l'utiliser
Nous tenons à remercier la bienveillance et la patience des riverains auprès de nos équipes terrain, malgré l'adversité. Vos quelques mots ont été très appréciés.
Nous devrons recouper, en semaine et cette fois-ci en le planifiant, pour finaliser les réparations, courant de semaine prochaine
D'ici là, nous vous souhaitant un chaleureux réveillon.
Les équipes opérationnelles du réseau de chaleur Dalkia et MDTP
Le GS MEYNIS sera rétabli vendredi ou lundi dans le pire des cas.
